سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 نوفمبر 2025

1. مقدمة

PrintShop4Me FZE (“نحن”، “خاصتنا”، “لنا”) ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة printshop4me.ae أو استخدام خدماتنا.
بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات التالية عند تقديم طلب أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الفوترة والشحن

• تفاصيل الطلب

• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل شركائنا في الدفع — نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة)

2.2 بيانات الاستخدام

قد نجمع معلومات مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح والإصدار

• معلومات الجهاز

• الصفحات التي تمت زيارتها

• الوقت المستغرق في الصفحات

• عناوين URL المُحيلة

• ملفات السجل والبيانات التحليلية

2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة من أجل:

• تحسين أداء الموقع الإلكتروني

• فهم سلوك المستخدم

• تخصيص تجربة التصفح الخاصة بك

• تمكين وظائف التسوق الأساسية (مثل سلة التسوق والدفع)

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• لمعالجة الطلبات وتوفير المنتجات

• للتواصل بشأن الطلبات والتحديثات ودعم العملاء

• لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

• لمعالجة المدفوعات بشكل آمن

• لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وأدائه

• لإرسال العروض الترويجية أو المحتوى التسويقي (فقط بموافقتك)

• للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية

4. كيفية مشاركة معلوماتك

قد نشارك بياناتك مع:

4.1 مزودي الخدمات الموثوقين

بما في ذلك:

• معالجي الدفع

• شركاء الشحن والتوصيل

• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات

• شركاء الإعلان والتحليلات

• منصات دعم العملاء

يتلقى هؤلاء الشركاء فقط المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم.

4.2 الامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر من المحكمة أو سلطة حكومية.

5. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية ومادية وإدارية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تطلب:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة

• حذف معلوماتك (باستثناء البيانات المطلوبة لأغراض قانونية أو محاسبية)

• تقييد أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

• طلب نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بـ:

• معلومات الحساب: طالما ظل حسابك نشطًا

• معلومات الطلب: 5 سنوات كحد أدنى (للامتثال القانوني/المحاسبي في الإمارات العربية المتحدة)

• بيانات التسويق: حتى تلغي الاشتراك أو تطلب الحذف

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح (مثل سلة التسوق والدفع).

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهم. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

10. خصوصية الأطفال

نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا.
إذا تم تحديد مثل هذه البيانات، فسنحذفها على الفور.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها خارج الإمارات العربية المتحدة من قبل مزودي الخدمات الموثوقين لدينا.
نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

12. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” محدّث.

13. اتصل بنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@printshop4me.ae
الهاتف: 971504468042+

اسم الشركة: PRINTSHOP4ME FZE
العنوان: المحل رقم 2، مبنى داماك سابربيا،